شروط الخدمة

قبول الشروط

بالوصول إلى Doodara أو استخدامه، فأنت توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدمتنا.

وصف الخدمة

يوفر Doodara منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء الكتب المصوّرة والكتب القلّابة وقصص الأطفال. تتضمن خدمتنا توليد الرسوم التوضيحية بالذكاء الاصطناعي وقوالب القصص وتحرير التخطيط وميزات نشر الكتب.

نماذج الذكاء الاصطناعي التي نستخدمها

لا تدرّب Doodara نماذج خاصة بها. كل رسمة وكل سطر من نص القصة يُنتَج بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي تابعة لأطراف ثالثة نستدعيها عبر واجهات برمجة مزوّديها. رسوم الباقات المدفوعة تُولَّد بنموذج ByteDance Seedream 4.0‏ (bytedance/seedream-v4 ونسخته الخاصة بتحرير الصور) عبر AtlasCloud، وبعض الصور الخفيفة تستخدم Black Forest Labs FLUX.1 [schnell]. رسوم الباقة المجانية والأدوات المجانية تُولَّد بنموذج Agnes Image 2.1 Flash. مخططات القصة ونصوص الصفحات تُولَّد بنموذج OpenAI GPT-5.6‏ (Terra للقصص وLuna للمهام الأقصر) عبر OpenRouter، وبنموذج Agnes 2.0 Flash في الباقة المجانية. قد نغيّر المزوّد أو إصدار النموذج لتحسين الجودة أو التكلفة أو التوافر، ونحدّث هذه الصفحة عند ذلك.

حسابات المستخدمين

يجب عليك إنشاء حساب لاستخدام معظم ميزات Doodara. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك.

محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية النص الأصلي وأفكار القصص التي تنشئها على Doodara. تُقدَّم الرسوم التوضيحية المولّدة بالذكاء الاصطناعي إليك بموجب ترخيص لا بنقل الملكية. تغطي الخطط المجانية الاستخدام الشخصي فقط — القراءة والمشاركة والطباعة لك ولعائلتك — ولا تتضمن حقوقاً تجارية. تُمنح الحقوق التجارية بطريقتين: فتح لمرة واحدة لكتاب واحد، يغطي فقط الكتاب الذي اشتُري من أجله، وخطة مدفوعة (Pro وما فوقها) تغطي كل الكتب في حسابك. وفي كلتا الحالتين يمكنك بيع كتبك أو نشرها ذاتيًا أو استخدامها لأغراض تجارية.

الترخيص التجاري دائم. يبقى فتح الكتاب الواحد سارياً للكتاب الذي اشتُري من أجله، والكتب التي أُنشئت أثناء سريان الخطة المدفوعة تحتفظ بكامل حقوقها التجارية — يمكنك الاستمرار في بيعها ونشرها وتحقيق الدخل منها — حتى بعد إلغاء الاشتراك أو تخفيضه. الإلغاء يعني فقط أن الكتب الجديدة التي تُنشأ بعد ذلك لا تكون مشمولة.

عند استخدام كتاب لأغراض تجارية، تقع عليك مسؤولية التأكد من أن محتواه لا ينتهك حقوق أطراف ثالثة — على سبيل المثال الرسوم التي تُظهر شخصيات مسجلة كعلامات تجارية أو مواد علامات تجارية أو صور أشخاص حقيقيين أدخلتها عبر أوامرك النصية أو ملفاتك المرفوعة.

الملكية الفكرية

منصة Doodara، بما في ذلك تصميمها وميزاتها وتقنيتها، مملوكة لـ Doodara ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع منصتنا أو التقنية الأساسية لها.

الدفع والاشتراكات

بعض ميزات Doodara مدفوعة. نوفّر باقات اشتراك متجدّدة (Pro وPremium، بفوترة شهرية أو سنوية) وشراء لمرة واحدة يفتح التصدير وحقوق الاستخدام التجاري لكتاب واحد. الأسعار الحالية معروضة في صفحة الأسعار وفي صفحة الدفع قبل أن تدفع. باشتراكك في باقة مدفوعة، فإنك تأذن صراحةً لنا ولمزوّد الدفع لدينا بخصم الرسوم المستحقة من وسيلة دفعك بشكل متكرّر في بداية كل دورة فوترة، إلى أن تُلغي الاشتراك. تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي: إمّا Stripe أو Waffo Pancake، بحسب ما اشتريته ومتى. وعندما يعمل المزوّد بصفته التاجر المسجَّل (merchant of record)، فهو البائع في تلك المعاملة. يظهر المزوّد الذي يعالج دفعتك في صفحة الدفع ويُذكَر في إيصالك. نحن لا نرى بيانات بطاقتك كاملةً ولا نخزّنها إطلاقًا. يمكنك الإلغاء في أي وقت من زر «إدارة الاشتراك» في صفحة الأسعار، دون مراسلتنا. يوقف الإلغاءُ الخصمَ التالي، وتبقى باقتك فعّالة — بما فيها الأرصدة الممنوحة لتلك الدورة — حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها.

المبالغ المستردّة

المدفوعات إلى Doodara غير قابلة للاسترداد، إلا وفق ما ينصّ عليه هذا القسم أو القانون.

ضمان سبعة أيام على أول باقة مدفوعة. إذا اشتركت لأول مرة ثم غيّرت رأيك، نعيد لك المبلغ كاملًا خلال 7 أيام من خصمه، بشرط ألّا تكون قد استخدمت ما اشتريته بعد: لم يُنفَق أي رصيد من مخصّصات تلك الباقة، ولم يُصدَّر أو يُنزَّل أي كتاب — لا بصيغة PDF ولا EPUB ولا كملفات صور — منذ بدء الباقة. وكلا الأمرين مسجَّل في حسابك، فهذا شيء يمكن التحقق منه لا الجدال بشأنه. في الباقات المدفوعة، أي عملية توليد تستهلك أرصدة، ولذلك يغطي هذا الضمان عمليًا من اشترك ثم لم يبدأ أصلًا. ينطبق مرة واحدة لكل عميل، على الباقات الشهرية والسنوية معًا، ولا ينطبق على باقة سبق أن اشتركت بها، ولا على التجديد، ولا على المشتريات لمرة واحدة المذكورة أدناه، ولا على حساب أغلقناه لمخالفة سياسة الاستخدام المقبول: الطلب الذي نرفضه لا يستهلك أرصدة، ولن يكون ذلك طريقًا إلى الاسترداد.

خارج نطاق هذا الضمان، لا نعيد المبالغ بسبب تغيّر الرأي، ولا عن مدة أتيح لك استخدامها فعلًا، ولا عن أرصدة أُنفقت: فالاشتراك يمنح الأرصدة ويفتح التوليد فورًا، والكتاب المطبوع يُصنَع خصيصًا لطلبك. غير أننا نعيد، دون أن تضطر إلى طلب ذلك مرتين: أي خصم مكرّر أو تمّ بالخطأ، وأي مبلغ خُصم بعد أن أصبح الإلغاء ساري المفعول. وإذا حال خلل من جانبنا دون استخدامك شيئًا دفعت مقابله، فأخبرنا وسنعالج الأمر، عادةً بإعادة الأرصدة أو تمديد المدة.

حقوقك القانونية غير متأثرة. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فلك حق الانسحاب خلال 14 يومًا من العقود المبرمة عن بُعد؛ أما بالنسبة للمحتوى والخدمات الرقمية التي تُسلَّم فورًا، فينتهي هذا الحق بمجرد بدء التنفيذ بموافقتك، وهو ما يحدث عند تشغيلك أول عملية توليد. أما الكتب المطبوعة فتُصنَع وفق مواصفاتك ومن ثمّ فهي مستثناة من حق الانسحاب، لكن الكتاب الذي يصل تالفًا أو مطبوعًا بشكل خاطئ أو مختلفًا جوهريًا عمّا وافقت عليه ستتم إعادة طباعته أو ردّ قيمته بالكامل — أبلغنا خلال 30 يومًا من الاستلام وأرفق صورة. وحيث يمنحك قانون حماية المستهلك المحلي حقًا أقوى ممّا ورد في هذا القسم، فذلك القانون هو الذي يسري.

لطلب استرداد، راسلنا على hello@doodara.com من العنوان المسجَّل في الحساب. وإذا بدا لك خصمٌ ما خاطئًا، فراسلنا قبل تقديم اعتراض على العملية لدى البنك (chargeback)؛ فنحن نحلّ الأمر أسرع من البنك في أغلب الحالات.

الاستخدام المقبول

يستخدم Doodara أولياءُ أمور ومعلّمون وأطفال، وما يمكن توليده به محدود تبعًا لذلك. تُعدّد سياسة الاستخدام المقبول لدينا فئات المحتوى المحظورة، وكيفية فحص الطلبات قبل التوليد، وما يحدث عند مخالفة قاعدة، وكيفية الإبلاغ عن مخالفة. وهي جزء من هذه الشروط، واستخدام Doodara يعني قبولها.

الإنهاء

يمكنك إلغاء أي باقة مدفوعة في أي وقت من زر «إدارة الاشتراك» في صفحة الأسعار، دون حذف حسابك. ولحذف الحساب بالكامل، راسلنا على hello@doodara.com من العنوان الذي سجّلت به، وسننفّذ ذلك خلال 30 يومًا. وقد نوقف أو نغلق أي حساب يخالف هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول — فورًا وبشكل دائم في فئات عدم التسامح المطلق المذكورة هناك، وبعد تحذيرات في ما عداها. وبالإغلاق ينتهي حقك في استخدام الخدمة، ولا تُردّ الرسوم المدفوعة عن حساب أُغلق بسبب مخالفة. سنبيّن لك السبب، ويمكنك الاعتراض بالرد على ذلك الإشعار.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم Doodara "كما هو" دون ضمانات من أي نوع. لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو أخطاء، أو أن المحتوى المولّد بالذكاء الاصطناعي سيلبّي متطلباتك المحددة.

التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام Doodara بعد التغييرات يُعدّ قبولاً للشروط المحدّثة.

تواصل معنا

لأسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على hello@doodara.com.