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Última actualización: septiembre de 2026
Contenido del usuario
Conservas la propiedad del texto original y las ideas de historias que creas en Doodara. Las ilustraciones generadas por IA se te proporcionan bajo licencia, no se te transfieren. Los planes gratuitos cubren únicamente el uso personal —leer, compartir e imprimir para ti y tu familia— y no incluyen derechos comerciales. Los derechos comerciales se conceden de dos formas: un desbloqueo único, válido solo para el libro para el que se compró, y un plan de pago (Pro y superiores), válido para todos los libros de tu cuenta. En ambos casos puedes vender tus libros, autopublicarlos o usarlos con fines comerciales.
La licencia comercial es perpetua. El desbloqueo único sigue siendo válido para su libro, y los libros creados mientras tu plan de pago estaba activo conservan todos los derechos comerciales — puedes seguir vendiéndolos, publicándolos y monetizándolos — incluso después de cancelar o bajar de plan. Cancelar solo significa que los libros nuevos creados después no quedan cubiertos.
Cuando uses un libro con fines comerciales, eres responsable de asegurarte de que su contenido no infrinja derechos de terceros — por ejemplo, ilustraciones que muestren personajes con marca registrada, materiales de marca o la imagen de personas reales que hayas introducido mediante tus prompts o archivos subidos.
Reembolsos
Los pagos a Doodara no son reembolsables salvo que esta sección o la ley dispongan otra cosa.
Garantía de siete días en tu primer plan de pago. Si te suscribes por primera vez y cambias de opinión, reembolsamos el cargo íntegro dentro de los 7 días siguientes a su cobro, siempre que aún no hayas usado lo que compraste: no se ha gastado ningún crédito de la asignación de ese plan y no se ha exportado ni descargado ningún libro —ni en PDF, ni en EPUB, ni como archivos de imagen— desde que empezó el plan. Ambas cosas quedan registradas en tu cuenta, así que esto es algo que podemos comprobar en lugar de discutir. Generar cualquier cosa consume créditos, de modo que en la práctica la garantía cubre a quien se suscribió y nunca llegó a empezar. Se aplica una vez por cliente, tanto a planes mensuales como anuales, y no se aplica a un plan que ya hayas tenido antes, a una renovación, a las compras únicas descritas más abajo, ni a una cuenta que hayamos cerrado por incumplir nuestra Política de Uso Aceptable: una petición que rechazamos no consume créditos, y eso no va a ser una vía para obtener un reembolso.
Fuera de esa garantía, no reembolsamos un cambio de opinión, un periodo que ya has podido usar ni créditos ya gastados: una suscripción concede créditos y habilita la generación de inmediato, y un libro impreso se fabrica para tu pedido concreto. Sí reembolsamos, sin que tengas que pedirlo dos veces, un cargo duplicado o realizado por error, y cualquier importe cobrado después de que una cancelación ya hubiera surtido efecto. Si un fallo nuestro te impidió usar algo que habías pagado, dínoslo y lo arreglaremos, normalmente restituyendo los créditos o ampliando el periodo.
Tus derechos legales no se ven afectados. Si eres consumidor en la UE o el Reino Unido, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia; en el caso de contenidos y servicios digitales de entrega inmediata, ese derecho se pierde una vez que la prestación ha comenzado con tu consentimiento, que es lo que ocurre cuando lanzas tu primera generación. Los libros impresos se fabrican según tus especificaciones y quedan excluidos de ese derecho de desistimiento, pero un libro que llegue dañado, mal impreso o sustancialmente distinto de lo que aprobaste se reimprime o se reembolsa íntegramente: avísanos dentro de los 30 días siguientes a la entrega y envíanos una foto. Cuando la legislación de consumo de tu país te otorgue un derecho más amplio que esta sección, se aplica esa legislación.
Para solicitar un reembolso, escribe a hello@doodara.com desde la dirección de la cuenta. Si un cargo te parece incorrecto, escríbenos antes de iniciar una devolución de cargo: casi siempre podemos resolverlo más rápido que tu banco.
